14 juillet 2008

Communauté d'apprentissage et formation informelle

Le Label Décisionnel : une communauté à découvrir ! - [ Blog ocarbone.free.fr ]

Olivier nous parle dans ce billet d'une initiative qui résonne avec des expériences professionnelles antérieures :

Au sein du centre de formation que je gérais, nous organisions des démonstrations de nos fournisseurs : ils venaient nous présenter les nouveaux produits en actes...pas sur fiche...et les utilisateurs directs étaient conviés à le démonstration...c'était pour eux une excellente façon de bien cerner les produits et de poser leurs questions en direct au fournisseur ...c'était souvent un moment fort d'échanges entre les participants sur la mise en œuvre de tel ou tel produit, la comparaison avec tel ou tel autre...Au travers de ce type de démarche, nous apprenions tous beaucoup : les fournisseurs connaissaient mieux les besoins des utilisateurs, les utilisateurs apprenaient à utiliser les produits et prenaient du recul en confrontant leurs expériences avec leurs pairs, et les gestionnaires avaient à ce moment "t" l'ensemble des acteurs pour décider de la pertinence du choix des produits !

Un bon exemple de formation informelle gagnant/gagnant/gagnant au travers d'une communauté d'apprentissage ad'hoc!

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